Politique de Remboursement

Garantie satisfait ou remboursé sous 14 jours

Nous souhaitons que vous soyez pleinement satisfait de BillyBox. Si le Service ne vous convient pas, quelle qu'en soit la raison, nous offrons un remboursement intégral dans les 14 jours suivant votre premier paiement. Sans conditions.

Éligibilité

Notre politique de remboursement s'applique :

• Aux premiers abonnés uniquement
• Aux demandes effectuées dans les 14 jours suivant le premier paiement
• À tous les plans d'abonnement (Starter et Pro)

Comment demander un remboursement

Pour demander un remboursement, contactez-nous simplement à support@billybox.app en précisant :

• L'adresse e-mail de votre compte
• Le mot « Remboursement » dans l'objet du message

Nous traiterons votre remboursement sous 5 à 10 jours ouvrés. Le remboursement sera crédité sur votre moyen de paiement d'origine.

Après la période de 14 jours

Passé 14 jours, nous ne proposons pas de remboursement sur les paiements d'abonnement. Cependant, vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment via le portail de facturation, et vous conserverez l'accès jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours.

Contact

Pour toute question concernant notre politique de remboursement, veuillez nous contacter à support@billybox.app.