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Anleitungen

So finden Sie Ihre Apple-Belege

Schritte zuletzt geprüft:

Apple schickt Belege für Ihre Käufe per E-Mail; durchsuchen Sie Ihre E-Mails nach „Beleg von Apple“ oder „Rechnung von Apple“. Ihren vollständigen Kaufverlauf, auch für Abos wie iCloud+, finden Sie unter reportaproblem.apple.com und im App Store auf Ihren Geräten.

Apple-Beleg von Hand finden

  1. E-Mails durchsuchen

    Durchsuchen Sie Ihre E-Mails nach den Wörtern „Beleg von Apple“ oder „Rechnung von Apple“ und prüfen Sie, an welchen Apple Account der Beleg ging.

  2. Oder den Kaufverlauf online ansehen

    Gehen Sie zu reportaproblem.apple.com und melden Sie sich mit Ihrem Apple Account an, um Ihre Käufe zu sehen. Kennen Sie nur den Betrag, suchen Sie danach.

  3. Oder auf iPhone oder iPad

    Tippen Sie im App Store auf Ihr Foto oder Ihre Initialen, dann auf „Apps und Kaufverlauf“ und auf Kaufverlauf. Über „Letzte 90 Tage“ oben wählen Sie einen längeren Zeitraum.

  4. Oder auf dem Mac

    Klicken Sie im App Store unten in der Seitenleiste auf Ihren Namen, dann auf „Apps & Kaufverlauf“ und auf Kaufverlauf.

  • Apple fasst möglicherweise mehrere Käufe und Abos auf einer Rechnung zusammen.
  • Fehlt ein Kauf, haben Sie vielleicht einen anderen Apple Account verwendet: Melden Sie sich damit an und prüfen Sie erneut.
  • Käufe, die nicht über das In-App-Kaufsystem von Apple liefen, sondern über das Zahlungssystem des Entwicklers, stehen nicht in Apples Kaufverlauf; den Beleg hat der Entwickler.

Was per E-Mail kommt

Apple schickt Belege für Käufe per E-Mail. Die Apple-Hilfe zu Rückerstattungen empfiehlt, die E-Mails nach „Beleg von Apple“ oder „Rechnung von Apple“ zu durchsuchen.

BillyBox sammelt sie für Sie

BillyBox verbindet sich mit Gmail, Outlook oder einem beliebigen IMAP-Postfach und sucht in Ihren E-Mails nach Rechnungen und Belegen. Angehängte PDFs werden gespeichert, Belege im E-Mail-Text werden zu einem PDF, und Anbieter, Betrag und Datum werden für Sie ausgelesen.

Verbinden Sie das Postfach, das Ihr Apple Account nutzt: BillyBox sammelt dort die Beleg-E-Mails von Apple, für App-Store-Käufe und Abos wie iCloud+.

Sammeln Sie die Rechnungen, die in Ihrem Postfach landen

Verbinden Sie Gmail, Outlook oder ein beliebiges IMAP-Postfach und prüfen Sie Ihre Rechnungen an einem Ort.

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Fragen

Schickt Apple Belege per E-Mail?

Ja. Durchsuchen Sie Ihre E-Mails nach „Beleg von Apple“ oder „Rechnung von Apple“. Bei einer noch ausstehenden Abbuchung kommt der Beleg, sobald sie durch ist.

Wo sehe ich alle meine Apple-Käufe?

Unter reportaproblem.apple.com nach der Anmeldung mit Ihrem Apple Account, oder im App Store über Ihr Konto › Apps und Kaufverlauf › Kaufverlauf.

Warum finde ich einen Kauf nicht in meinem Apple-Kaufverlauf?

Vielleicht mit einem anderen Apple Account gekauft, mit anderen Käufen auf einer Rechnung zusammengefasst, oder außerhalb des In-App-Kaufsystems von Apple bezahlt; dann hat der Entwickler den Beleg.

Kann BillyBox meine Apple-Belege sammeln?

Ja, die Belege, die Apple per E-Mail schickt. Verbinden Sie das Postfach, das Ihr Apple Account nutzt.

Quellen

Anbieter ändern ihre Seiten. Passt ein Schritt nicht mehr, gilt die Hilfeseite des Anbieters.